ضمان تتبع فعّال للعملاء المحتملين لشركة تكنولوجيا معلومات من جنوب أفريقيا
أدريان كيلي
أخصائية، Tangent Solutions
"مكّنتنا منصة Bitrix24 من ضمان أن يتتبع فريق المبيعات عملاءه المحتملين بفعالية من أول تواصل وحتى إغلاق الصفقة".
نبذة عن الشركة
تأسست Tangent Solutions في عام 2010، وهي شركة تكنولوجيا معلومات جنوب أفريقية متخصصة في حلول الأعمال الرقمية. تشمل خدماتنا أتمتة الأعمال، والترحيل إلى السحابة وتحسينها، وتطوير البرمجيات، والأمن السيبراني، وحلول الشبكات المعرّفة بالبرمجيات.
مع أكثر من عقد من الخبرة، أصبحت Tangent Solutions شريكًا موثوقًا للمؤسسات التي تسعى إلى التعامل مع تعقيدات المشهد الرقمي.
Tangent Solutions شركة مملوكة بنسبة 51% لنساء سوداوات، وتتمتع بوضع المستوى 3 وفق BBBEE، ما يعكس التزامها بالتمكين والتحول في السياق الجنوب أفريقي.
تقدم Tangent Solutions مجموعة من الحلول المتخصصة، بما في ذلك تجارب سحابية تحويلية، وتطوير البرمجيات، وأتمتة الأعمال، والأمن السيبراني، والمزيد.
التحدي
قبل Bitrix24، واجه فريق المبيعات لدينا صعوبة في تتبع العملاء المحتملين بفعالية من أول تواصل وحتى إغلاق الصفقة. كنا بحاجة إلى نظام يوفّر رؤى فورية حول المبيعات وتفاعلات العملاء.
وباعتبارها شركة حلول رقمية، احتاجت Tangent Solutions أيضًا إلى تواصل سلس بين الفرق. وبدون الأتمتة، كان على فريق المبيعات لدينا أن يقضي وقتًا طويلاً في مهام متكررة.
الحل
أتاح لنا استخدام Bitrix24 أن نضمن أن فريق المبيعات يتتبع عملاءه المحتملين بفعالية من أول تواصل وحتى إغلاق الصفقة.
كما توفر Bitrix24 وضوحًا بشأن نشاط الحسابات، مع تعزيز تفاعلات العملاء من خلال تذكيرات وتنبيهات آلية. تساعد هذه الأتمتة فريق المبيعات على البقاء على تواصل مع العملاء، وإبقاء أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين على اطلاع بتقدم الصفقات في الوقت الفعلي.
الاستعانة بمحترفين محليين لإعداد Bitrix24
ابحث عن شريك Bitrix24 في منطقتك، واحجز موعدًا للحصول على عرض توضيحي لأي منتج شخصي.
