المرونة والتنقل

يتحمل المديرون مسؤولية كبيرة تتراوح بين إنشاء المهام ومتابعة توزيع عبء العمل على الموظفين، ومن خلال تطبيق Bitrix24 على الهاتف، يمكنهم إنجاز كل هذه المهام وأكثر بسهولة. أنشئ المهام مباشرة من الرسائل الإلكترونية، وادمج المشاريع في التقاويم، وتحقق من تقدم المهام بسهولة. يتيح Bitrix24 للمديرين إمكانية أتمتة المهام لتتكرر وفق جدول زمني قياسي أو مخصص. مع كل هذه الأدوات، أصبحت إدارة المهام أكثر سهولة وكفاءة من أي وقت مضى.

احتفظ بجميع ملفات شركتك في مكان واحد وتمكّن من الوصول إليها من أي مكان باستخدام تطبيق Bitrix24 للمحمول. ومع أذونات الوصول القابلة للتخصيص، يمكن للشركة الحفاظ على أمان جميع الملفات وحمايتها. ويمكن للشركات أيضًا منح العملاء وصولًا محدودًا لمشاركة ملفات محددة، مما يقلل من فوضى البريد الوارد ويسهّل بعض العمليات.ومن مزايا مشاركة الملفات وتخزينها أيضًا تقليل تكاليف الورق ومساحات الأرشفة، كما يسهل تسمية الملفات الرقمية بوضوح وتنظيمها، ويسهّل العثور عليها باستخدام خاصية البحث.

مع Bitrix24، تتوفر قنوات متعددة للتواصل تحافظ على استمرار التعاون بين الفرق بشكل فوري. يمكن للمديرين الحصول على تقارير فورية حول المهام المكتملة لمتابعة تقدم إدارة العملاء، ويمكن للفرق التواصل في الوقت الفعلي للبقاء على اطلاع دائم بكل ما يعملون عليه، كأنهم يعملون في مكان واحد.

أنشئ عدة تقاويم لتنظيم وقتك بكفاءة أكبر. تتيح التقاويم للفرق التواصل مباشرة، مما يُسهل التعاون، كما تتوفر أدوات إدارة الوقت والتخطيط في تطبيق Bitrix24 للمحمول، لتضمن عدم تفويت أي اجتماع. يمكنك إدارة عدة تقاويم لمتابعة جميع المواعيد النهائية والمهام بسهولة.

مع تطبيق Bitrix24 للمحمول، يمكنك إجراء الاجتماعات عبر الإنترنت من أي مكان وكأنك تجري اجتماعًا وجهًا لوجه، كما يمكن استخدام ميزة الفيديو على المحمول كأداة فعّالة لإدارة العملاء وتعزيز تفاعلهم.

تتيح منصة Bitrix24 إمكانية إنشاء شبكة اجتماعية داخلية في شركتك. ومع المحادثة المدمجة، والتعليقات، والملفات الشخصية والمزيد، يمكن للشركات مساعدة موظفيها على التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل. يمكن لإدارات الموارد البشرية أيضًا استخدام هذه الأدوات لتعزيز التواصل بين الفرق. عندما يتمكن الموظفون وأعضاء الفريق من بناء علاقاتهم في بيئة أقل رسمية، تزداد كفاءة التعاون والإنتاجية.

أعد وأدِر التقارير بكل سهولة باستخدام تطبيق Bitrix24 للمحمول. يفضل معظم المستخدمين إعداد التقارير في مكان يمكنهم فيه عرض المعلومات ودمجها معًا، ومع منصة Bitrix24، يتم جمع كل البيانات مسبقًا، ويمكن للشركات ضبط وظائف إعداد التقارير لتلبية احتياجاتها الخاصة.

متابعة سير العمل جزء أساسي من إدارة المهام. قد يصعُب إتمام مهام الشركة عبر الهاتف المحمول، لكن مع Bitrix24 تصبح إدارة المشاريع أسهل بكثير. يمكن للمديرين تعيين المهام ومتابعة التقدم مباشرة من تطبيق Bitrix24 للمحمول. ومع مخطط جانت ولوحة كانبان، ستتمكن من إدارة سير العمل بشكل مرئي وفي الوقت الفعلي، مع ضمان سير الأمور بسلاسة حتى وأنت بعيد عن مكتبك.

أجرِ مكالمات إلى أي مكان في العالم بأسعار المكالمات المحلية مع خدمة الاتصال الهاتفي. بالنسبة للشركات التي تعمل على نطاق عالمي، تُعد هذه الميزة لا تُقدّر بثمن، إذ تسهّل على الشركات التي لديها مواقع وعملاء في كل أنحاء العالم البقاء على تواصل بسهولة أكبر. سواء كنت تعمل على تفاصيل مشروع أو تحاول التفاوض على عقد، فإن ميزة الاتصال الهاتفي المدمجة في Bitrix24 ستكون إلى جانبك لدعمك.

تصفّح Bitrix24 Market للحصول على تطبيقات إضافية مميزة وحلول مخصصة لمنصة Bitrix24. طوّر شركاؤنا هذه التطبيقات واعتمدناها نحن، وتشمل قوالب مخصصة لصفحات الهبوط، وتكاملات مع أدوات خارجية، إضافةً إلى حلول متنوعة للاتصال الهاتفي والخدمات المصرفية وأنظمة الدفع وروبوتات المحادثة.

يعتمد نجاح الشركات على الرد السريع والفعّال على العملاء والعملاء المُحتملين. هناك العديد من الطرق لإدارة مركز اتصال، لكن أفضلها هو استخدام برنامج Bitrix24 لإدارة العملاء. يساعد فريقنا شركتك على تقديم دعم متميز لمركز الاتصال من خلال الأتمتة وتطبيق الهاتف المحمول. ومع توفر مركز الاتصال على هاتفك المحمول، يمكنك الرد بسرعة على أي وسيلة تواصل تتلقاها.