أداة الموقع الإلكتروني
دردشة مباشرة
تفعيل أداة الدردشة المباشرة على موقعك يُتيح التواصل مع الزوار وتقديم الدعم الفوري. إذا كان الزائر عميلاً حالياً، تُحفظ المحادثة تلقائياً في سجله بـ CRM. وإن كانت زيارته الأولى، يُنشأ له سجل جديد على الفور.
أداة دردشة مباشرة على مدار الساعة
الردود الجاهزة
القواعد والتوجيه
متكامل مع CRM
التوجيه ونقل المحادثات
الإعدادات الافتراضية جاهزة للاستخدام، أو يمكنك إنشاء قواعد مخصصة لإدارة محادثات العملاء وتوجيهها وتوزيعها بين أعضاء فريقك.
تصنيف المحادثة
يمكن تصنيف كل محادثة عبر أداة الدردشة من قِبل العميل أو المشرف في فريقك. تظهر البيانات في مركز الاتصال داخل Bitrix24 CRM.
الردود الجاهزة
إنشاء مجموعة من الردود الجاهزة لأداة الدردشة المجانية تبقي العملاء على تواصل حتى خارج أوقات عمل فريق الدعم.
هل أنت مستعد لتفعيل الدردشة المباشرة في Bitrix24؟
تطبيقات المراسلة
يمكنك إضافة برامج المراسلة الشائعة إلى أداة الدردشة المباشرة في موقعك المُنشأ عبر Bitrix24، ومنح زوارك خيارات أكثر للتواصل مع علامتك التجارية.
WhatsApp، Telegram، Viber
Facebook Messenger
متكامل مع CRM
تصميم وتخطيط قابلان للتخصيص
متوافق مع الأجهزة المحمولة
يدعم جميع برامج المراسلة الشائعة
يمكنك إضافة أيٍّ من هذه التطبيقات أو جميعها إلى أداة الدردشة المباشرة: WhatsApp، وTelegram، وViber، وFacebook Messenger.
متكامل مع CRM
تُحفظ كل محادثة في Bitrix24 CRM تلقائيًا. للعملاء العائدين، تُضاف إلى العميل المحتمل أو الصفقة المرتبطة. للزوار الجدد، يُنشأ سجل جديد في CRM.
تصميم وتخطيط قابلان للتخصيص
تخصيص نظام الألوان وموضع الأداة على الموقع وطريقة ظهورها — فورًا أو بتأخير — إلى جانب أوقات العمل وغيرها من الإعدادات.
هل أنت مستعد لدمج برامج المراسلة مع Bitrix24؟
ما الذي يجعل Bitrix24 أفضل من 99٪ من الحلول في السوق؟
- يستبدل جميع حلول SaaS التي تستخدمها حاليًا
- مجاني إلى الأبد لعدد غير محدود من المستخدمين
- من السهل ترحيل بياناتك من أنظمة أخرى
- متكامل مع كل التطبيقات والخدمات التي تفضلها
- يستخدمه ويحبه ويثق به أكثر من 15,000,000 من المنظمات حول العالم
- رسوم موحدة بنسبة 100%: تكاليف موحدة دون تحديد السعر لكل مستخدم على حدة
طلب رد الاتصال
تفعيل نموذج معاودة الاتصال في أداة موقعك يتيح لك الحصول على رقم هاتف العميل المحتمل والتواصل معه فورًا.
أداة رد الاتصال المجانية
نص وحقول وتخطيط قابلة للتخصيص
متكامل مع CRM
متكامل مع الاتصال الهاتفي
متوافق مع الأجهزة المحمولة
نص وحقول وتخطيط قابلة للتخصيص
باستخدام مصمم نماذج CRM، يمكنك ضبط تخطيط نموذج معاودة الاتصال والحقول والنص وموضعه على الموقع وسائر المعلمات.
متكامل مع CRM والاتصال الهاتفي
حين يترك زائر الموقع رقمه في نموذج معاودة الاتصال، تصلك مكالمة واردة فور ردّك، تُجرى مكالمة صادرة إلى العميل تلقائيًا. وتُحفظ جميع التفاصيل في CRM.
لا تفقد عميلًا أبدًا
نماذج معاودة الاتصال أداة فعّالة للحفاظ على عملائك ورفع معدل التحويل في موقعك أو صفحتك الترويجية.
أكثر من مجرد أدوات للموقع
Bitrix24 يقدم إمكانات شاملة وقدرات متقدمة تلبي كل احتياجات أعمالك.
عزز تجربتك مع Bitrix24
تجاوز حدود الوظائف القياسية وانقل بياناتك بسهولة باستخدام التطبيقات والإضافات المتاحة في متجر Bitrix24 Market.
- 1 إمكانية الربط مع WhatsApp وأنظمة الاتصال الهاتفي وغيرها.
- 2 نقل البيانات إلى Bitrix24 بضغطة زر واحدة.
- 3 أكثر من 550 تطبيقاً وحلاً تقنياً في المتجر.
هل أنت مستعد للبدء؟
مع أكثر من 15,000,000 من المنظمات التي تستخدم Bitrix24 حول العالم، Bitrix24 هو الخيار الأمثل لعملك.
ابدأ مجاناً اطلب المساعدة من شركاء Bitrix24