الأعمال الصغيرة

التواصل الجيد هو مفتاح نجاح إدارة الأعمال الصغيرة. يتضمن برنامج CRM الخاص بنا الاتصال الهاتفي، ومؤتمرات الفيديو، والمحادثة، وإمكانيات خدمة العملاء.

خزّن الملفات، ونظمها، وشاركها عبر السحابة مع الموظفين والعملاء. استخدام صلاحيات الوصول يضمن أمان جميع المعلومات.

تساعد أدوات إدارة العملاء في تتبّع الوقت وتنظيم جدول الأعمال. شارك التقاويم وقوائم المهام، أو أنشئ تقاويم متعددة مخصّصة لفرق مختلفة.

يمنحك امتلاك نظام CRM قوي مثل Bitrix24 إمكانية استخدام أدوات إدارة العملاء لتتبّع عملاء مُحتملين، وتدوين الملاحظات، ومتابعة تقدمهم عبر مسار العمل.

ادعم فريق الموارد البشرية بأدوات إدارة العملاء التي يحتاج إليها. تتبّع جداول الوقت، وجدوِّل الإجازات، وأنشئ التقارير، واجمع البيانات لتحليلها. تتوفر أيضًا شبكات تواصل اجتماعي داخلية للمكاتب.

أنشئ خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك باستخدام أدوات إدارة العملاء. يجعل برنامج CRM من Bitrix24 هذه العملية سهلة وسريعة.

اتصل بأي شخص حول العالم بسهولة باستخدام الاتصال الهاتفي المدمج. تُعد هذه الأداة شائعة لدى مديري علاقات العملاء، سواء لمتابعة العملاء أو لإدارة الأعمال في أثناء التنقل.

أتح الفرص للموظفين والعملاء للاستفادة من قاعدة المعرفة عبر موقعك الإلكتروني أو أداة إدارة العملاء.

عيّن المهام بسهولة، وتلقَّ التحديثات، وتابع عبء العمل لدى الموظفين بكفاءة.