التواصل

مع Bitrix24، يمكنك عقد مؤتمرات فيديو عالية الجودة مع العملاء وأعضاء الفريق، والتمتع بتجربة تواصل حقيقية حتى عن بُعد.

اتصل بأي شخص حول العالم بسهولة باستخدام الاتصال الهاتفي المدمج. تُعد هذه الأداة شائعة لدى مديري علاقات العملاء، سواء لمتابعة العملاء أو لإدارة الأعمال في أثناء التنقل.

سهّل التواصل بين الجميع وابقَ على اطلاع دائم بالتوقعات عن طريق تسجيل المواعيد النهائية واجتماعات الفريق في تقويم يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إليه.

تعيين تبعيات المهام يعني ربط المهام على المنصة بحيث عند تعديل واحدة، تتغير الأخرى تلقائيًا. أصبحت إدارة المهام أسهل من ذي قبل، مما يوفّر وقتًا ثمينًا للمديرين المشغولين من إعادة تنظيم المهام يدويًا.

كل برنامج إدارة عملاء فعّال يوفر مكانًا لتسجيل الملاحظات. والمفتاح لتقديم خدمة عملاء متميزة يكمن في تنظيم هذه الملاحظات بحيث يستطيع أي موظف التعامل مع العميل ومعرفة تاريخه وتفاعلاته السابقة. يُسهل هذا حل المشكلات وإتمام الصفقات بسرعة وكفاءة أكبر.

يُعتبر بناء وتعزيز بيئة العمل في الشركة تحديًا كبيرًا لإدارات الموارد البشرية. يوفّر برنامج إدارة الشركات من Bitrix24 أدوات للشبكات الاجتماعية الداخلية والمشاركة الفعّالة للموظفين.

أنشئ الاجتماعات والإحاطات في تقويم المجموعة، ثم ادعُ الآخرين. يساعد برنامج إدارة المهام خاصتنا الجميع في البقاء على اطلاع واستلام التذكيرات، لتقليل تفويت الاجتماعات المهمة.

تتيح كل منصة Bitrix24 إمكانية إنشاء شبكة اجتماعية داخلية في شركتك. ومن خلال قنوات المحادثة، والملفات الشخصية، والمزيد، يمكن للشركات مساعدة موظفيها على التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل، كما تستطيع إدارات الموارد البشرية متابعة هذه الشبكات وبدئها لتعزيز التواصل في بيئة أكثر ودية. عندما يتمكن الموظفون وأعضاء الفريق من بناء علاقاتهم في بيئة أقل رسمية، يمكن أن يزيد ذلك من كفاءة التعاون.

استخدم Bitrix24 أينما كنت. مع تطبيقنا المحمول السهل الاستخدام، يمكنك متابعة أعمالك من أي مكان. استمتع بمرونة أكبر في موقعك وجدولك الزمني عبر استخدام التطبيق. وإذا كانت شركتك تعتمد على وجود الموظفين في مواقع متعددة أو في أثناء التنقل، فإن القدرة على العمل من التطبيق المحمول تُعد ميزة رائعة.

احتفظ بجميع الرسائل الإلكترونية على خادم البريد لتسهيل مراجعتها. يتيح برنامج إدارة CRM للفرق متابعة جميع الاتصالات مع عملاء مُحتملين وعملاء حاليين باستمرار.