الإدارة والقيادة

اطلع على جميع المهام الجارية مباشرةً وفي الوقت الفعلي. يمكن للفرق العمل معًا ومتابعة تقدم المهام في أثناء تنفيذها. يستطيع المديرون الحصول على تقارير فورية حول الأعمال المنجزة، أو تحديثات إدارة العملاء، أو متابعة مشاريع أخرى، كما يمكن للفرق التواصل في الوقت نفسه لمواكبة كل ما يعملون عليه دون الحاجة إلى التواجد في المكان نفسه. توفر قدرات التعاون في الوقت الفعلي إنتاجية أعلى للفرق من خلال إبقائهم على اتصال دائم والعمل معًا بسلاسة.

احتفظ بجميع التقاويم في مكان واحد. مع Bitrix24، يمكنك إنشاء تقويم يتولى تنظيم جميع مهامك الشخصية. استخدم التقاويم لإدارة المهام حتى تتذكر دائمًا المواعيد النهائية والجداول الزمنية. يمكنك أيضًا إنشاء تقاويم مشتركة مع الشركة أو مع فرق محددة. يصبح التعاون أسهل عندما يتمكن الفريق من متابعة مهام الأفراد، وتقدم المشاريع الجماعية، والتواصل داخل التقويم. ومع Bitrix24، تصبح التقاويم أكثر ملاءمة لأنك تستطيع الوصول إليها من أي مكان عبر التطبيق المحمول. الآن لن يفوت أي شخص أي اجتماع مرة أخرى.

أدِر المستندات بسهولة باستخدام برنامج CRM من Bitrix24. يتيح التخزين السحابي حفظ المستندات وتنظيمها للوصول إليها بسهولة. استخدم أذونات الوصول لحماية المعلومات الخاصة أو الحساسة.

يساعدك برنامج CRM من Bitrix24 على تزويد شركتك بالأدوات اللازمة لجذب عملاء مُحتملين ومتابعة تقدمهم عبر مسار العمل. يمكن لفرق المبيعات استخدام هذه المعلومات لمعرفة أي أساليب التسويق تؤدي جيدًا وأيها تحتاج إلى تحسين.

ادعم فريق الموارد البشرية بجعل مهامهم أسهل. تتبع أوقات عمل الموظفين ومزاياهم، وأنشئ التقارير، وأعد الفواتير، والمزيد.

يمكن لمديري المشاريع عرض أعباء عمل الموظفين، وإنشائها وإدارتها لضمان سير المشاريع بسلاسة وفق المخطط المحدد.

تتيح لك خدمة الاتصال الهاتفي من Bitrix24 استئجار أرقام هواتف محلية، وإنشاء أرقام داخلية للموظفين، وإعداد قوائم الانتظار وتحويل المكالمات، والمزيد.

تتيح كل منصة Bitrix24 إمكانية إنشاء شبكة اجتماعية داخلية في شركتك. ومن خلال قنوات المحادثة، والملفات الشخصية، والمزيد، يمكن للشركات مساعدة موظفيها على التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل، كما تستطيع إدارات الموارد البشرية متابعة هذه الشبكات وبدئها لتعزيز التواصل في بيئة أكثر ودية. عندما يتمكن الموظفون وأعضاء الفريق من بناء علاقاتهم في بيئة أقل رسمية، يمكن أن يزيد ذلك من كفاءة التعاون.

خزن، وأدِر، وأرسل المستندات إلكترونيًا وبأمان. باستخدام أذونات الوصول، يمكن فقط للأشخاص الذين تحددهم عرض المعلومات.

تتبّع وقتك بسهولة مع Bitrix24. يتيح النظام للموظفين تسجيل أوقات عملهم الفردية، كما يمكّن المديرين من متابعة بطاقات وقت العمل. يساعد فهم الوقت المستغرق في كل مهمة المديرين على تخطيط العمل بكفاءة أكبر وتقديم تقديرات أدق للمشاريع. وعندما تدرك الشركات المدة التي تستغرقها مشاريعها، يمكنها أيضًا تقديم عروض أسعار أكثر دقة لعملائها.

كل برنامج إدارة عملاء فعّال يوفر مكانًا لتسجيل الملاحظات. والمفتاح لتقديم خدمة عملاء متميزة يكمن في تنظيم هذه الملاحظات بحيث يستطيع أي موظف التعامل مع العميل ومعرفة تاريخه وتفاعلاته السابقة. يُسهل هذا حل المشكلات وإتمام الصفقات بسرعة وكفاءة أكبر.

استخدم Bitrix24 أينما كنت. مع تطبيقنا للمحمول السهل الاستخدام، يمكنك الوصول إلى عملك من أي مكان. استمتع بمرونة أكبر في مكان عملك والجدول الزمني باستخدام التطبيق. إذا كانت شركتك تعتمد على وجود الموظفين في مواقع متعددة أو في أثناء التنقل، فإن القدرة على العمل من التطبيق المحمول تعتبر ميزة رائعة.