منصة Vibecode (إصدار تجريبي بالـAI)

Vibe Coding هو أسلوب في البرمجة يتولى فيه AI agents كتابة الكود بدلاً من المطور البشري. إذ يكفي أن يصف أي موظف المهمة التي يريد تنفيذها، لتقوم الشبكة العصبية بإنشاء تطبيق يعمل بشكل كامل.

أصبح Vibe Coding تدريجياً ممارسة شائعة في عالم الأعمال. فالمسوقون والمحاسبون والمحامون ورؤساء الأقسام أصبح بإمكانهم إنشاء التطبيقات التي يحتاجون إليها باستخدام AI، دون الحاجة إلى فهم سطر واحد من الكود.

تتحول Bitrix24 إلى بيئة مثالية للـVibe Coding، إذ أصبح بإمكان أي شخص إنشاء تطبيق أو روبوت محادثة داخل Bitrix24. وكل ما تحتاج إليه موجود بالفعل داخل المنصة:

• بنية تحتية جاهزة: ما عليك سوى بدء محادثة مع AI، دون الحاجة إلى إعدادات معقدة أو دراسة الوثائق التقنية أو البحث عن خوادم.
• مفتاح API واحد: يعمل التطبيق الذي تنشئه بسلاسة مع بيانات الشركة الحقيقية.
• خوادم جاهزة وآمنة: يقتصر الوصول إليها بشكل صارم على فريقك.
• كتالوج مخصص للتطبيقات: يضمن عدم ضياع الأدوات المفيدة، مع إمكانية استخدامها في جميع أنحاء الشركة.
• نماذج AI مدمجة ومجانية: يمكن ربطها مباشرة بالتطبيقات التي تنشئها، دون الحاجة إلى تسجيلات منفصلة أو دفعات إضافية. كما تتوفر إمكانية ربط شبكة عصبية مخصصة.

Vibe Coding يطلق موجة جديدة من الابتكار داخل الشركات

أصبح بإمكان الموظفين إنشاء تطبيقات بأنفسهم لحل مشكلات واقعية وتحقيق فوائد مباشرة للأعمال، مثل تقليل المهام الروتينية، وتسريع اتخاذ القرارات، وتحسين دقة النتائج.

مثال: يمكن إنشاء حاسبة لاختبارات A/B مخصصة لفريق التسويق خلال يومين فقط، بدءاً من الفكرة الأولية وحتى التنفيذ.

AI Projects: مساحة للعمل مع الزملاء والفرق الخارجية

أصبحت الدردشة واجهة العمل الشاملة الجديدة؛ فهي الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص والفرق وحتى AI. لكن المشروع الواحد قد يضم عشرات المحادثات الموزعة في أماكن مختلفة، بينما تُحفظ الاجتماعات في تقاويم منفصلة، وتنتشر الملفات والمستندات بين محركات التخزين والبريد الإلكتروني. والنتيجة هي غياب مساحة عمل واحدة تجمع جميع معلومات المشروع.

لحل هذه المشكلة، تأتي AI Projects.

يبدأ كل شيء من الدردشة، التي تعمل كمحور للمشروع. وتصبح جميع المعلومات والسياقات المتعلقة بالمشروع متاحة في مساحة واحدة، دون الحاجة إلى الانتقال بين أقسام Bitrix24 المختلفة.

وفي الوقت نفسه، تظل أدوات العمل المتكاملة مع المهام متاحة بالكامل، سواء من خلال Kanban أو Gantt أو عرض القائمة، ويمكن الوصول إليها بنقرة واحدة.

هناك مشكلة أخرى شائعة في المشاريع، وهي أن المدير وحده يعرف السياق الكامل للمشروع. وبالتالي يعود أعضاء الفريق إليه للإجابة عن كل سؤال، مما يحول المدير في النهاية إلى نقطة اختناق.

ولهذا السبب، تمت إضافة AI agent إلى AI Projects. تتمثل مهمته في معرفة كل ما يتعلق بالمشروع، إذ يحلل المهام وملخصات الاجتماعات ومناقشات الدردشة، ويمكنه الإجابة عن أسئلة أعضاء الفريق في أي وقت.

Bitrix24 Check-in 2.0: إدارة يوم العمل للموظفين خارج المكتب

تزداد صعوبة إدارة الموظفين الذين يعملون خارج المكتب. فمندوبو المبيعات ومهندسو الخدمة وسائقو التوصيل وعمال البناء لا يعملون أمام أجهزة الكمبيوتر، بل ينفذون مهامهم في المواقع الميدانية.

يساعد Bitrix24 Check-in على تنظيم يوم العمل لهؤلاء الموظفين.

• في الصباح، يطلب التطبيق من الموظف بدء يوم العمل. ويختار الموظف حالته الحالية، مثل «يعمل» أو «إجازة» أو «إجازة مرضية»، ثم يرسل تسجيل الحضور. ويتم إرسال تسجيل الحضور وموقع الخريطة تلقائياً إلى دردشة مشتركة مع المدير، مما يلغي الحاجة إلى متابعة التوفر أو أعضاء الفريق أو مواقع المتخصصين يدوياً.
• يقوم AI agent تلقائياً بإنشاء خطة العمل اليومية، وتظهر الخطة لكل من الموظف ومديره، مما يسهل متابعة عبء العمل لكل عضو في الفريق.
• يعرض التطبيق خريطة لحركة الفريق طوال اليوم، بحيث يستطيع المدير معرفة المسار الذي اتبعه كل موظف والمواقع التي زارها الفريق بالفعل.
• في نهاية اليوم، يلخص AI النتائج استناداً إلى المهام والاجتماعات والأنشطة التي أنجزها الموظفون.
• تُجمع جميع ورديات العمل للمتخصصين في تقويم ليوم العمل، بحيث يستطيع المدير معرفة عدد ساعات العمل الفعلية لكل شخص، مما يسهل حساب مستحقات الموظفين.

Bitrix24 CoPilot Agent: دردشة واحدة لإدارة كل ما يتعلق بـBitrix24

يأتي CoPilot AI agent الجديد بقدرات محسّنة لمساعدة المستخدمين في العمل داخل Bitrix24:

• أصبح أكثر كفاءة بأربع مرات في التعامل مع السياقات الطويلة، مما يعني تقليل حالات فقدان السياق وتحسين فهم المعلومات.
• يتميز بقدرات متعددة الوسائط (Multimodal) تتيح له التعامل مع الملفات والصور وتحليلها.
• يستطيع البحث عن المعلومات على الإنترنت.

ويمكن لـCoPilot Agent مساعدة المستخدم في أي قسم من أقسام Bitrix24:

1. متاح دائماً داخل الدردشة ويحافظ على السياق: يمكنك استئناف الحوار في أي وقت، وسيواصل CoPilot المحادثة من النقطة التي توقفت عندها في المرة السابقة.
2. يتفاعل مع واجهة Bitrix24: يتعرف الـagent على القسم الذي يعمل فيه المستخدم ويقدم المساعدة ذات الصلة. فعلى سبيل المثال، إذا كانت قائمة المهام مفتوحة، يمكنه المساعدة في العثور على المهام الأكثر إلحاحاً أو البحث عن جدول بيانات محدد من مشروع مغلق.

منصة الروبوتات الداخلية

تُعد روبوتات المحادثة في Bitrix24 أداة أساسية لأتمتة العمليات. فهي تستطيع الرد على الرسائل، والعمل مع بيانات CRM، وإرسال تذكيرات بالاجتماعات والمهام.

وبما أن هذه الروبوتات تتمتع بوصول مباشر إلى بيانات الشركة وعملياتها، فلا حاجة إلى شرح السياق والتفاصيل لها في كل مرة.

ولتسهيل إطلاق روبوت محادثة على أي شخص، تم إصدار نسخة جديدة من منصة الروبوتات. وأصبحت المنصة الآن جزءاً من أداة Bitrix24 Vibe Code، بحيث يستطيع أي متخصص إنشاء برنامج مدعوم بالـAI، بينما تتولى الشبكة العصبية تصميم السيناريو وكتابة الكود.

قاعدة المعرفة 2.0: البحث عن المعلومات بسهولة وسرعة

لإنجاز المهام بكفاءة، يحتاج جميع أعضاء الفريق إلى معرفة المعلومات الأساسية المتعلقة بالمشروع. وفي كثير من الأحيان، لا يمكن العثور على هذه المعلومات إلا من خلال سؤال المدير أو البحث داخل مساحة تخزين سحابية تحتوي على مستندات منفصلة دون نظام واضح. وهذا يجعل العثور على المعلومات أمراً صعباً ويهدر الوقت.

في Bitrix24 الجديدة، يمكن لكل فريق إنشاء قاعدة المعرفة الخاصة به وإدارتها، مع دعم Markdown.

• الوصول إلى المعرفة في مساحة العمل نفسها التي تُنفذ فيها المهام: يمكن لأعضاء الفريق إنشاء المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات وتعديلها معاً.
• العثور بسهولة على المعلومات الأساسية: يساعد البحث في قاعدة المعرفة المدعوم بالـAI على الوصول إلى المعلومات المطلوبة، كما يستطيع AI تلخيص المستندات الطويلة مباشرة.
• الحصول على ملخصات مخصصة للتحديثات: يجمع AI أحدث المعلومات ويشرح ما الذي تغير.
  

المراسلة الفورية في Bitrix24: الواجهة الرئيسية للفرق

المشاركون الخارجيون مع وصول محدد إلى محادثات معينة

لم يعد التواصل في العمل مقتصراً على أفراد الشركة الواحدة. ففي مرحلة ما، ينضم المتعاقدون والاستشاريون والمدققون والشركاء إلى محادثات العمل. وفي السابق، كان ذلك يتطلب الانتقال إلى خدمات خارجية أو دعوة الشخص إلى مساحة تعاون كاملة، حتى لو كانت مشاركته مطلوبة لاستشارة واحدة فقط.

الآن، يمكن دعوة مشارك خارجي إلى أي دردشة في Bitrix24 عبر رابط أو رقم هاتف، دون الحاجة إلى التسجيل أو تسجيل الدخول. وكل ما يحتاج إليه الضيف هو النقر على الرابط وإدخال اسمه.

وتشمل الإمكانات الجديدة:

• يظهر المشاركون الخارجيون بوضوح للجميع، إذ يتم تمييزهم بشكل منفصل.
• يمكن ضبط مستوى ظهور سجل المحادثة حسب الحاجة.
• يمكن إلغاء الوصول في أي وقت من خلال إنشاء رابط جديد أو إزالة الشخص من الدردشة.

Bitrix24 Sync: المكالمات والمؤتمرات في أداة واحدة

كانت المكالمات الداخلية ومؤتمرات الفيديو مع المشاركين الخارجيين تعمل بشكل منفصل، مما كان يتطلب الانتقال بين أدوات مختلفة في كل مرة.

في الإصدار الجديد، تم دمج المكالمات الداخلية ومؤتمرات الفيديو الخارجية في أداة واحدة تسمى Bitrix24 Sync.

وأصبح من الممكن الآن دعوة مشارك خارجي من أي دردشة دون إعدادات إضافية، وذلك ببساطة باستخدام رابط أو مواعيد متاحة في التقويم. ويمكن للضيف الانضمام مباشرة من المتصفح دون تسجيل، والدخول إلى المكالمة فوراً.

وتوفر Bitrix24 Sync:

• متابعة تلقائية بعد الاجتماع تتضمن التسجيل والمهام والاتفاقات، ويتم إرسالها بعد كل اجتماع.
• مكالمات مصممة للاجتماعات الكبيرة مع إمكانية التحكم المركزي في الميكروفونات والكاميرات.

Bitrix24 Mail: إصدار جديد للهاتف المحمول وBitrix24 CoPilot

أصبح Mail في تطبيق الهاتف المحمول أكثر شمولاً. فأصبح بإمكان المستخدم الآن إعداد صندوق البريد مباشرة من الهاتف الذكي، بما في ذلك إعداد عمليات التكامل مع CRM أو التقويم، وتحديد إعدادات استرداد البريد الإلكتروني، وترتيب المجلدات.

كما يساعد Bitrix24 CoPilot في تنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني الواردة، من خلال إتاحته داخل الدردشة الجانبية.

يمكن لـAI البحث عن المراسلات المطلوبة، وتجميع الإحصاءات، وإنشاء الملخصات، وتقديم توصيات للمدير حول رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى الاهتمام أولاً.

الخلاصة

تجمع هذه التحديثات بين Vibecode والـAI agents والأتمتة والتعاون وإدارة المعرفة والاتصالات في بيئة عمل واحدة. والهدف ليس فقط إضافة أدوات جديدة، بل جعل Bitrix24 مساحة يستطيع فيها الموظف إنشاء الحلول التي يحتاج إليها، والوصول إلى المعلومات، والتعاون مع الفريق، وإدارة العمل بمساعدة AI، دون الحاجة إلى التنقل بين أنظمة متعددة.