لماذا يتفوق Bitrix24 على Freshdesk
Bitrix24 هو الحل الأمثل
- تتبع خط أنابيب الصفقات
- جذب العملاء المحتملين وتوجيههم
- أتمتة المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
Bitrix24 هو حل متكامل
يحل محل جميع حلول SaaS الحالية لديك
من السهل ترحيل بياناتك من الأنظمة الأخرى
رسوم ثابتة 100%: تكاليف يمكن توقعها، لا تسعير لكل مستخدم
قارن Bitrix24 مع Freshdesk
هل تبحث عن مساحة عمل متكاملة تتجاوز حدود Freshdesk؟ يقدم Bitrix24 أكثر من 35 أداة متكاملة تعمل على تبسيط كل جانب من جوانب عملك - بدءاً من المبيعات والموارد البشرية وصولاً إلى المشاريع والأتمتة، وبسعر معقول جداً.
اطلع على كيفية تفوق Bitrix24 على حلول CRM الأخرى.
| الميزات | Bitrix24 | Freshdesk |
| الخطة المجانية |
|
|
| مساعد AI مجاني |
|
|
| المحادثة الفورية والمحادثات الجماعية |
|
|
| المستخدمون الخارجيون |
|
|
| العروض التجارية |
|
|
| مساحات العمل |
|
|
| الشبكة الداخلية |
|
|
| مكالمات الفيديو |
|
|
| المهام الجماعية |
|
|
| إدارة المستندات |
|
|
| إدارة العملاء المحتملين |
|
|
| الاجتماعات |
|
|
| الرسم التنظيمي |
|
|
| سير العمل |
|
|
| المهام والمشاريع |
|
|
| إدارة الوقت |
|
|
| التوقيع الإلكتروني |
|
|
| الاتصالات الهاتفية / BPX |
|
|
| النسخة المحلية |
|
|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني |
|
|
| تطبيق الجهاز المحمول |
|
|
| تطبيق سطح المكتب |
|
|
| واجهة برمجة التطبيقات (API) |
|
|
| سوق إلكتروني |
|
|
استخدام Bitrix24 كبديل مجاني لـ Freshdesk
يُعد Freshdesk من الأدوات المميزة في إدارة علاقات العملاء ودعمهم، إذ يوفر واجهة سهلة الاستخدام، ونظام تذاكر فعّال، وإمكانية تتبع الاستفسارات وتوزيعها على الفريق بشكل منظم، مما يساعد الشركات على تقديم تجربة دعم احترافية وسريعة. ومع ذلك، فإن محدودية الخطة المجانية في Freshdesk، وارتفاع تكلفة الخطط المدفوعة مع توسّع الفريق، إضافة إلى ضعف التكامل مع بعض الأدوات الإدارية الأخرى، تجعل بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة تبحث عن بدائل أكثر شمولية ومرونة.
وهنا يبرز Bitrix24 كخيار مجاني متكامل يجمع بين نظام خدمة العملاء وإدارة المشاريع والتواصل الداخلي في منصة واحدة. فهو يتيح إنشاء تذاكر دعم العملاء، وإدارة المهام، والتواصل عبر الدردشة أو المكالمات، إلى جانب وجود قاعدة معرفة داخلية وتكامل مباشر مع البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي. بفضل هذه الخصائص المتعددة ضمن خطة مجانية سخية، يشكّل Bitrix24 بديلاً قوياً ومجانياً لـ Freshdesk يناسب الفرق التي تبحث عن حلول متكاملة دون التكاليف الإضافية.
تسعير ثابت
تتميز كل خطة من خططنا بسعر ثابت وحد أقصى لعدد المستخدمين. يمكنك الاستمرار في إضافة مستخدمين ضمن حدود الخطة، مع الاستمرار في دفع نفس المبلغ شهرياً أو سنوياً.
تطبيقاتك
ما هي التطبيقات التي تستخدمها؟
Slack US$ 10
لكل مستخدم
Asana US$ 15
لكل مستخدم
Teams US$ 7
لكل مستخدم
Google Drive US$ 13
لكل مستخدم
Salesforce US$ 25
لكل مستخدم
HubSpot US$ 15
لكل مستخدم
ChatGPT US$ 20
لكل مستخدم
Jira US$ 12
لكل مستخدم
Clockify US$ 9
لكل مستخدم
Pipedrive US$ 56
لكل مستخدم
monday.com US$ 12
لكل مستخدم
Trello US$ 11
لكل مستخدم
ClickUp US$ 20
لكل مستخدم
Zoho US$ 45
لكل مستخدم
Wrike US$ 25
لكل مستخدم
Wix US$ 29
لكل مستخدم
Miro US$ 12
لكل مستخدم
Calendly US$ 11
لكل مستخدم
قيمة أفضل بـ 30 ضعفاً مقارنةً باستخدام مجموعة من أدوات العمل المنفصلة
يأتي Bitrix24 مزوداً بحزمة متكاملة من الأدوات التي تحتاجها أي مؤسسة للعمل عن بُعد — كل ذلك بسعر ثابت.
-
CRM
-
تتبع الوقت
-
المهام والمشاريع
-
مكالمات الفيديو
-
المدفوعات
-
مُنشِئ مواقع الويب
-
التوقيع الإلكتروني
-
التحليلات
كم عدد الأشخاص الذين يعملون في شركتك؟
إجمالي السعر الشهري لفريق مكون من 0 مستخدم:
0
سعر ثابت وحد أقصى للمستخدمين شهرياً لفريق العمل:
0
وفّر 0/سنوياً
ابدأ التوفير الآن
* يتم أخذ الأسعار مباشرة من المواقع الإلكترونية والمواد التسويقية ذات الصلة، وذلك اعتبارًا من مارس 2026
هل أنت مستعد لتجربة Bitrix24؟
ابدأ بترحيل بياناتك
Bitrix24 في الصحافة
-
PC Mag
"بفضل مجموعة الوظائف الواسعة والمذهلة، يمتلك نظام Bitrix24 CRM القدرة على توحيد جميع وسائل التواصل والتعاون داخل المؤسسة مهما كان حجمها."
-
SoftwareSuggest
"من خلال Bitrix24، يمكنك تخصيص نظام CRM الخاص بالتجارة الإلكترونية ودمجه مع العديد من تطبيقات الأعمال الشائعة. كما يقدّم Bitrix24 خيارًا مجانيًا للاستخدام. يمكنك الاستفادة منه في إنشاء صفحات هبوط ومواقع إلكترونية تتكامل بانسيابية مع متجرك الإلكتروني ونظام CRM الخاص بك. إنّه الحل المثالي إذا كنت تبحث عن كل ما تحتاجه في مكانٍ واحد."
-
CRM.ORG
"لكن الشركة الجادة تحتاج إلى حل CRM جاد أيضًا، حلّاً يتجاوز مجرد جداول البيانات. نظام CRM يساعد فرق التسويق والمبيعات والدعم، وربما حتى الموارد البشرية. نظام CRM مثل Bitrix24."
-
TechRadar
"يشمل Bitrix24 أدواتٍ لإدارة المشاريع، ودعم العملاء، والتواصل الداخلي، وحتى إنشاء المواقع الإلكترونية. وعلى الرغم من تقديمه هذا النطاق الواسع من الميزات، يظل Bitrix24 ميسور التكلفة بشكلٍ لافت."
-
TechRepublic
"يُعد Bitrix24 منصة CRM شاملة تقوم بأكثر من مجرد إنشاء العملاء المحتملين وإدارتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدامها لأتمتة سير العمل ومتابعة أنشطة ممثلي المبيعات بسهولة. كما يمكنك من خلالها تنفيذ الحملات التسويقية وإنشاء صفحات هبوط لجذب العملاء المحتملين."
ابدأ مع Bitrix24 في أقل من دقيقة
أنشئ حساباً مجاناً
ادعُ فريقك
خصِّص Bitrix24 حسب احتياجاتك وابدأ العمل
