MailAnyone

اطلب من مورّدك السعر الذي تحتاجه لتقديم عرضك للعميل — دون إضافته إلى الـ CRM لديك.

المشكلة. يطلب عميل عرض سعر. ولكي تردّ عليه تحتاج سعرًا من مورّد — و Bitrix24 لا يسمح لك بمراسلته من داخل الصفقة. حقل المستلم لا يعرض سوى جهات الاتصال والشركة المرتبطة أصلًا بالسجل، أو شخصًا يملك حساب مستخدم على بوابتك. ولمراسلة ذلك المورّد ستضطر إلى جعله واحدًا من الاثنين: عميلًا في الـ CRM لديك، فتتلوّث قائمة عملائك وتقاريرك، أو زميلًا يملك ترخيصًا ووصولًا إلى بياناتك. أمر غير معقول مع مورّد واحد؛ ومستحيل مع عشرين. فتخرج الرسالة من صندوق بريد شخصي بدلًا من ذلك، وبعد ثلاثة أسابيع لا يجد أحد السعر الذي قُدِّم.

ما الذي يفعله MailAnyone. يضيف التطبيق تبويبًا داخل سجلات العميل المحتمل والصفقة. من هناك تراسل أي عنوان، مع نسخة كربونية، ومع مرفقات من جهازك أو من الملفات الموجودة أصلًا على السجل.

— قوالب تملأ نفسها من حقول السجل — عنوان الصفقة والمرحلة والمبلغ واسم العميل والبريد الإلكتروني والهاتف — ومن الحقول المخصّصة في بوابتك، تُقرأ مباشرة من الـ CRM لديك بأسمائها الحقيقية كما سمّيتها أنت. الحقل الذي أنشأته بالأمس يعمل اليوم، دون انتظار تحديث منّا. وأي حقل بقي فارغًا يُعرض لك مُعلَّمًا قبل الإرسال، بدل أن يكتشفه المورّد لاحقًا.

— كل رسالة على الخط الزمني للسجل، بوصفها نشاطًا مستقلًا: فالزملاء الذين لا يفتحون التبويب أبدًا يرون القصة كاملة رغم ذلك، وتصل الملفات إلى Bitrix24 Drive.

— الردود تعود إلى المحادثة نفسها بمرفقاتها، ويصل إشعار إلى المسؤول عن السجل في محادثة Bitrix24.

رقابة معلنة بوضوح. يستطيع المدير ضبط نسخة مخفية — على مستوى المؤسسة كلها، أو حسب الفئة، أو حسب الموظف. ولا يراها الموظف الذي يرسل الرسالة أبدًا، لا في النموذج ولا بعده.

الأمان. نصوص الرسائل والعناوين وسطور الموضوع وكلمة مرور صندوق بريدك والمرفقات، كلها مشفّرة أثناء التخزين بخوارزمية AES-256-GCM. ويقرأ التطبيق السجل بصلاحيات Bitrix24 الخاصة بالمستخدم الذي سجّل الدخول: فإن منعه الـ CRM من الوصول، منعناه نحن أيضًا. وكل شيء يُسجَّل في سجل تدقيق متاح لمديري البوابة، ولأن المراسلات تعيش على السجل لا في صندوق بريد شخص واحد، فإنها تبقى للشركة حين يغادر ذلك الشخص. وإلغاء تثبيت التطبيق يحذف بيانات البوابة وملفاتها المخزّنة.

ما الذي تحتاجه. صندوق بريدك أنت، مع SMTP للإرسال و IMAP لقراءة الردود — فمراسلاتك لا تمرّ عبر خوادمنا أبدًا. وهناك زر اختبار يتحقق من الاتصال أثناء الإعداد نفسه.

الأسعار. $15 شهريًا، أو $150 سنويًا، لكل بوابة Bitrix24 لا لكل مستخدم. ويستطيع كل من في الشركة استخدامه بهذا السعر الواحد، والخطة السنوية هي مال عشرة أشهر مقابل استخدام اثني عشر شهرًا. وهناك تجربة مجانية مدتها 7 أيام لا تطلب بطاقة: ثبّت التطبيق، وأوصل صندوق بريد، وابدأ الكتابة. وإن لم تشترك عند انتهاء التجربة، توقف الإرسال — ويبقى سجلك وقوالبك وقائمة مورّديك في مكانها وقابلة للقراءة. يمكنك الاطلاع على الأسعار هنا: https://mailanyone.app/ar/questions/#price

لا نقرأ بقية بريدك. يستحق هذا أن يُقال بوضوح، لأن تطبيقًا يملك وصول IMAP إلى صندوق بريدك يستطيع قراءة كل ما فيه. وهذا التطبيق لا يفعل ذلك. ففي كل مرة يبحث فيها عن الردود، لا يطلب من خادمك سوى ترويسات الرسائل، ولا ينزّل نص رسالة إلا حين تثبت تلك الترويسات أنها تنتمي إلى محادثة بدأتها أنت من سجل. أما كل ما عداها — فواتيرك وبريدك الداخلي ومراسلاتك الخاصة — فيحتفظ بالمعرّف التقني للرسالة ولا شيء غيره: لا مُرسِل ولا موضوع ولا نص ولا نسخة.

حدود، بصراحة. لا يرسل التطبيق عبر نظام البريد الخاص بـ Bitrix24، ولا يمسّ مراسلاتك البريدية مع عملائك. ومطابقة الردود تعتمد على ترويسات البريد القياسية؛ فالمورّد الذي يكتب رسالة جديدة تمامًا بدل الضغط على «رد» يُربَط بالسجل، لكنه يُعلَّم لمراجعتك، ولا يُقبل بصمت أبدًا. الواجهة متاحة بسبع عشرة لغة، منها العربية بترتيبها من اليمين إلى اليسار.